Издадена на: 25 септември 2026 г.
Оператор на личните данни:
Тази политика за поверителност регулира начина, по който СК (по-нататък „Оператор") събира, обработва, съхранява и защитава личните данни на посетителите и клиентите на своя онлайн магазин. Политиката е в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета (GDPR) и Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД).
При използване на нашия онлайн магазин събираме следните категории лични данни:
Обработката на личните данни се извършва на следните правни основания:
Нашият онлайн магазин използва бисквитки за подобрение на потребителския опит.
Тези бисквитки са необходими за функциониране на сайта (напр. управление на сесии, памет на кошница). Те не изискват съгласие.
Използват се за разбиране на това как посетители взаимодействат със сайта. Събирам се с ваше съгласие.
Позволяват ни да показваме подобрени реклами. Събирам се с ваше съгласие.
Можете да управлявате бисквитките чрез настройките на вашия браузър. Отказването на бисквитки може да повлияе на функциите на сайта.
Пряката маркетингова комуникация се осъществява на различни канали, всеки със своите основания и правила:
Имейл адресите, предоставени при осъществяване на поръчка, могат да бъдат използвани за изпращане на маркетингови съобщения за сходни продукти на основание чл. 261, ал. 2 от Закона за електронната търговия (т.нар. „soft opt-in"). Това означава, че вече имате връзка с нас като клиент и приемаме, че сте заинтересовани от подобни оферти.
Как да откажете: Във всяко маркетингово имейл съобщение е включена линк за отписване („Отпиши се"). Можете да го използвате по всяко време.
Имейл адресите, събрани чрез форми за абонамент, конкурси или други средства (различни от поръчка), ще бъдат използвани за маркетинг САМО при явно дадено съгласие при събирането на данните. В такъв случай е необходимо активно отбелязване на кутията за съгласие (opt-in).
Как да откажете: По всяко време чрез линка за отписване във всяко съобщение или чрез контакт с нас по адрес sv.koleva@yahoo.com.
SMS и Viber съобщения с промоционално съдържание се изпращат САМО при изрично дадено съгласие. При поръчка ще видите отделен, ясно отбелязан чекбокс за съгласие с маркетингови съобщения по SMS/Viber.
Основание: Чл. 6, ал. 1, буква а) на GDPR (явно дадено съгласие)
Как да откажете: Връщането на съгласието е възможно по всяко време чрез линка за отписване, включен във всяко SMS/Viber съобщение, или чрез контакт с нас.
Следните съобщения се изпращат БЕЗ нужда от маркетингово съгласие, тъй като са част от изпълнението на договора:
Служебни имейли и SMS съобщения се изпращат на основание чл. 6, ал. 1, буква б) на GDPR (изпълнение на договор).
Личните данни могат да бъдат споделени със следните категории третите страни, необходими за изпълнението на поръчката и предоставянето на услугите:
Данни за плащане (номер на карта, име на карта) се преводят директно на авторизирани платежни системи/гейтуеи. Оператор НЕ съхранява пълни данни от платежни карти. Всяка платежна система има своя политика за поверителност.
Име, адрес и телефон на получателя се преводят на куриерските партньори (напр. DPD, Econt, Speedy) исключително за целта на доставката. Те са преносители на лични данни и имат собствени политики за поверителност.
При изпращане на SMS/Viber маркетингови съобщения телефонният номер се предава на SMS доставчика на платформата, който функционира като преносител на лични данни. Той обработва номера само за целта на доставката на съобщението.
Имейл адресите се обработват и от доставчика на имейл маркетингови услуги като преносител на данни.
За целите на счетоводното отчитане и съответствие с данъчното законодателство, фактурни данни могат да бъдат споделени с външни счетоводни консултанти.
Данни могат да бъдат разкрити на органи на държавната власт или правоохранителни органи, ако това е законово изисквано.
Данни от поръчки (име, адрес, имейл, телефон) се съхраняват за период от 5 години след последната поръчка, необходимо за счетоводни, данъчни и правни цели.
Имейл адреси се съхраняват докато клиентът не се отпише от маркетингови съобщения или на брой години, установена в нашите системи.
Телефонни номера се съхраняват докато съгласието е активно или не бъде оттеглено.
Бисквитките имат различни периоди на съхранение – от края на сесията до няколко години (виж раздел 4).
IP адреси и технически данни се съхраняват за период от 3 месеца за целите на защита срещу измама.
Оператор прилага следните технически и организационни мерки за защита:
Имате следните права относно личните си данни, при условията на GDPR и ЗЗЛД:
Можете да поискате копие на личните си данни, които обработваме за в